verified
Flagship Solution
Shopee Care – Giải Pháp Toàn Diện Cho Nhà Bán Hàng Shopee
Trợ lý đắc lực giúp bạn tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, tối ưu hóa gian hàng và tăng trưởng doanh thu một cách chuyên nghiệp.
smart_toy
Trợ Lý Trả Lời Tin Nhắn AI
Con người không muốn chốt đơn với AI nhưng AI trợ lý sẽ thay con người trả lời những câu hỏi cơ bản.
Khi khách hàng cung cấp thông tin hoặc tiến sâu vào phễu giao dịch, hệ thống cho phép cấu hình dừng AI để nhân viên CSKH trực tiếp tiếp quản và hỗ trợ, đảm bảo tỷ lệ chốt đơn cao nhất mà vẫn duy trì sự tinh tế, thấu hiểu trong từng tương tác.
person
Shop ơi, mình cao 1m7 nặng 65kg thì mặc size gì vừa ạ?
Chào bạn, với số đo 1m7 – 65kg, bạn mặc size L là vừa đẹp, thoải mái nhé ạ. Shop đang sẵn hàng, bạn đặt luôn để kịp gửi đi trong ngày nha!
robot_2
rocket_launch
Đẩy Sản Phẩm Lên Top Tự Động
Trong tính năng có sản của shopee, miễn phí đẩy 5 sản phẩm mỗi 4 tiếng, tăng tiếp cận khách hàng miễn phí.
dashboard
Quản Lý Đa Gian Hàng Tập Trung
Con người không muốn chốt đơn với AI nhưng AI trợ lý sẽ thay con người trả lời những câu hỏi cơ bản. Khi khách hàng cung cấp thông tin hoặc tiến sâu vào phễu giao dịch, hệ thống cho phép cấu hình dừng AI để nhân viên CSKH trực tiếp tiếp quản và hỗ trợ, đảm bảo tỷ lệ chốt đơn cao nhất mà vẫn duy trì sự tinh tế, thấu hiểu trong từng tương tác.
lock
S1
Shop Thời Trang
Active
S2
Shop Phụ Kiện
Active
S3
Shop Đồ Gia Dụng
Syncing…
add
star
star
star
star
star
“Shop chuẩn bị hàng siêu nhanh, áo đẹp giống hình. Đã mua lần 2 và rất ưng ý!”
Tự động phản hồi:
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ shop! Hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm tuyệt vời với sản phẩm.
reviews
Đánh Giá & Chăm Sóc Sau Bán Tự Động
Nuôi dưỡng khách hàng trung thành bằng cách tự động cảm ơn khi nhận đánh giá tốt, gửi mã khuyến mãi, hoặc tạo ticket xử lý khi có đánh giá tiêu cực.
Hướng Dẫn Sử Dụng Cơ Bản
Quy trình thiết lập đơn giản, mượt mà. Đưa hệ thống vào hoạt động chỉ trong vài phút.
1
link Kết Nối
Đăng nhập và liên kết tài khoản gian hàng Shopee của bạn vào hệ thống quản lý tập trung một cách bảo mật.
2
school Dạy AI
Cung cấp file kịch bản, FAQ hoặc để AI tự động học hỏi từ dữ liệu sản phẩm để đưa ra câu trả lời chuẩn xác.
3
play_arrow Bật Tự Động
Kích hoạt các chiến dịch tự động trả lời, auto-boost và chăm sóc khách hàng. Theo dõi hiệu quả trên dashboard.
Video hướng dẫn chi tiết
format_quote
“Tự động hóa không phải là thay thế con người, mà là giải phóng họ khỏi những việc lặp đi lặp lại để tập trung vào giá trị cốt lõi.”